KI-gestütztes Wissensmanagement

Know-how sichern und verfügbar machen

Kennen Sie das? Bewährte Mitarbeitende verabschieden sich in den Ruhestand und mit ihnen droht wertvolles Know-how Ihre Volkshochschule zu verlassen. Wie lässt sich also ihr Wissen sichern und neuen Mitarbeitenden einfach und effizient zur Verfügung stellen? Auf diese Herausforderung antwortet das Innovationsprojekt KI-gestütztes Wissensmanagement. Am 16. Februar 2026 ist es gestartet.

Sein Ziel: Neuen Mitarbeitenden soll künftig im Onboarding-Prozess eine KI zur Seite stehen – gefüttert mit dem strukturierten Erfahrungswissen ihrer Vorgängerinnen oder Vorgänger. Unterstützen soll der Chatbot auch bei der Erstellung und Pflege von Dokumenten und Prozessen. So profitieren alle Mitarbeitenden und die vhs als ganze. Damit die entwickelte Lösung möglichst vielen bayerischen Volkshochschulen zugute kommt, wird sie skalier- und anpassbar angelegt.