Automatisierte Kundenkommunikation - Trigger bei Statuswechsel| bvv

Von der Anmeldebestätigung über Erinnerungen vor Kursbeginn bis hin zu Benachrichtigungen im Fall von Kursabsagen über verschiedene Kanäle – automatisierte Kommunikationsprozesse mit Kursteilnehmenden vereinfachen die Verwaltung und können zugleich für mehr Zuverlässigkeit sorgen.

Prozessbeschreibung Automatisierte Kundenkommunikation – Trigger bei Statuswechsel

(pdf, 796.25 KB)

Prozessdiagramm automatisierte Kundenkommunikation Statuswechsel in der Anmeldung als BPMN

(xml, 506.55 KB)

Prozessdiagramm automatisierte Kundenkommunikation Statuswechsel in der Anmeldung als Bild

(png, 341.61 KB)

Prozessdiagramm automatisierte Kundenkommunikation Statuswechsel in der Veranstaltung als BPMN

(xml, 380.75 KB)

Prozessdiagramm automatisierte Kundenkommunikation Statuswechsel in der Veranstaltung als Bild

(png, 259.41 KB)